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BIENVENUE SUR YATOUT

Votre guide pour acheter,
vendre et échanger.

Retrouvez les principaux parcours de la marketplace, expliqués simplement pour les clients, les vendeurs et les prestataires.

Consulter le guideBesoin d’aide ?
ClientTrouver, commander, demander un devis et échanger.
VendeurCréer une boutique, gérer son catalogue et ses ventes.
PrestataireS’inscrire et présenter ses services sur Yatout.

MODE D’EMPLOI

Les parcours essentiels

Choisissez l’action qui vous intéresse et suivez les étapes dans l’ordre.

⌕01

Rechercher et commander

Recherchez un produit, comparez les boutiques, ajoutez vos articles au panier puis confirmez la livraison.

  1. Saisissez le nom du produit dans la recherche.
  2. Ouvrez une boutique parmi les résultats.
  3. Vérifiez le prix, le stock et les conditions.
  4. Ajoutez au panier et validez la commande.
◇02

Demander un devis ou une pro forma

Adressez une demande chiffrée au vendeur directement depuis sa boutique.

  1. Ouvrez la boutique concernée.
  2. Choisissez Devis ou Pro forma.
  3. Précisez les produits et quantités.
  4. Consultez le document PDF transmis par le vendeur.
✦03

Créer et gérer une boutique

Présentez votre activité, publiez vos produits et suivez vos commandes depuis le tableau de bord.

  1. Cliquez sur Créer ma boutique.
  2. Complétez le profil et l’abonnement.
  3. Ajoutez vos produits, prix et stocks.
  4. Traitez commandes, messages et documents commerciaux.
☷04

Documents commerciaux

Le vendeur peut produire un devis, une pro forma, une facture définitive et un bon de livraison.

  1. Ouvrez une commande ou une demande.
  2. Choisissez le document à générer.
  3. Contrôlez prix, quantités, coordonnées et total.
  4. Générez puis envoyez le PDF au client.
●05

Chat et notifications

Clients et vendeurs peuvent échanger depuis la boutique et retrouver les conversations dans leur espace.

  1. Ouvrez le chat de la boutique.
  2. Indiquez la référence utile.
  3. Envoyez le message et vérifiez son affichage.
  4. Consultez les réponses et alertes dans votre espace.
↻06

Abonnement et réactivation

Une boutique expirée reste visible, mais ses actions commerciales sont bloquées jusqu’au réabonnement.

  1. Ouvrez le tableau de bord vendeur.
  2. Vérifiez le statut de la boutique.
  3. Cliquez sur Réabonner ma boutique.
  4. Après paiement, contrôlez la réactivation des boutons.

ASSISTANCE

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Nous sommes à votre écoute.

Précisez votre rôle, la boutique concernée et la référence de la commande ou du paiement.

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